Blog de Oxxigeno / Áreas


Presentamos: Almuerzoxx

Escrito por Diego Cano en Diseño, Oxxigeno

Copiando sin ningún pudor las Cosmomeals de nuestros amigos de Vostok, los de Experiencia de Usuario de Oxxigeno hemos comenzado a organizar comidas con compañeros de profesión para intercambiar opiniones, discutir metodologías, ver cómo resolvemos cada uno de nosotros los problemas habituales o simplemente pasar un buen rato charlando sobre diseño.

Juan_Leal

Los Almuerzoxx se inauguraron de manera improvisada, compartiendo un café con Juan Leal en el bar de debajo de la oficina de Oxxigeno. Juan nos habló de su experiencia en Finlandia durante los últimos meses, donde ha estado diseñando interfaces para móvil con el equipo de Fjord para clientes como Nokia: plataformas móviles, resoluciones de pantalla, parques móviles y especialmente el cambio de los paradigmas de interacción que supone pasar de diseñar para web a diseñar para móvil. También comentó lo relevantes que habían sido durante su experiencia laboral los test de usuario. Para acabar, nos habló de su etapa de freelance actual y de algunos de sus sus proyectos actuales, entre los que destaca el interesantísimo Voota.

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Una semana después comíamos en El Albur con César Astudillo, director de consultoría de DNX. César nos comentó su interés por “subir” en la cadena de diseño hacia posiciones más estratégicas y de innovación, y nos explicó algunas de las técnicas que utilizan en DNX para definir problemas y plantear soluciones de manera colaborativa con sus clientes.  El debate surgió en torno a la relación entre los equipos de UX y de desarrollo. Ante nuestra tozudez respecto a la necesidad de tener control sobre la implementación de los diseños propios, César resumió su postura con una frase: “es como el hijo que se hace mayor y al que tienes que dejar irse de casa”. Y continuando con citas para el recuerdo: “hacer un buen equipo de trabajo es como hacer una bechamel: añadir poco a poco los ingredientes y no dejar de remover”.

Por el camino charlamos de política, diseño, comics y terminamos el café con la presentación en primicia de la banda sonora en 8-bits que César acaba de componer para un videojuego de ¡Spectrum! , ante la mirada de desaprobación de la camarera del Albur.

javier

La semana pasada Javier Cañada, de Vostok, compartía con nosotros la importancia de tener control sobre la fase de implementación. Nos explicó su postura respecto al diseño centrado en el usuario y hablamos de las polémicas respecto al design thinking que hemos podido seguir últimamente en su blog y en Interacciones. Resumió también el planteamiento de empresa de Vostok, sus proyectos y equipo actuales y nos invitó a conocer sus nuevas oficinas. Una vez más, la conversación acabó escapando del mundo del diseño de interaccción, esta vez hacia el mobiliario de oficina, Objectified, Apple vs. Braun, Otl Aicher y la Bauhaus.

Por ahora no podemos estar más contentos con el resultado de los Almuerzoxx. No solamente por poder charlar un rato con algunos de los mejores diseñadores de interacción que conocemos, sino también por comprobar lo diferente de sus enfoques y planteamientos. Nos hacen pensar que el sector está más vivo que nunca.

Esperamos continuar pronto, escríbenos si te apetece.

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El Armario de la Tele

Escrito por Javier Pardo en Desarrollo, Diseño, Sistemas, eCommerce

El pasado mes de diciembre vio la luz uno de los proyectos más interesantes en los que hemos estado implicados durante el último año. Es posible que ya hayais oido hablar de él, o incluso que hayais visto algún anuncio en TV. Estamos hablando de El Armario de la Tele.

El Armario de la Tele

Se trata de un eCommerce de moda con una característica que lo hace único: los productos que se ofrecen en la tienda han aparecido en series o programas de televisión. Así, se puede buscar la ropa que ha aparecido en “Sé lo que hicisteis”, o la que ha vestido una presentadora de televisión o nuestro actor favorito. Por ahora El Armario tiene acuerdos comerciales con Antena 3, La Sexta y Cuatro, y con más de 50 marcas de moda.

El proyecto arrancó el pasado mes de Junio como una iniciativa de la consultora estratégica Bufete de Marketing, la empresa de estilismo TvisT y la agencia de publicidad DoubleYou. Oxxigeno fue seleccionado como proveedor tecnológico para la puesta en marcha del proyecto. Han sido unos meses de trabajo duro para llegar a las fechas previstas, pero estamos bastante satisfechos con el resultado.

Algunas de las tareas que hemos realizado en estos meses:

  • En colaboración con DoubleYou, realizamos el diseño de interacción del sitio, tanto de la tienda como del backoffice.
  • Diseño del proceso de compra.
  • Maquetación XHTML/CSS.
  • Definición de la arquitectura tecnológica.
  • Desarrollo tecnológico completo de la plataforma.
  • Implementación del backoffice y de los mecanismos de administración, métricas, gestión de contenidos, sincronización con socio logístico, pasarela de pagos, etc.
  • Soporte técnico, monitorización del rendimiento de la plataforma.
  • Mantenimiento correctivo y adaptativo.

Por ahora, la acogida de El Armario de la Tele ha sido estupenda. El proyecto aún está arrancando y le queda mucha vida por delante. En los próximos meses El Armario no dejará de crecer y mejorar, ¡estad atentos!

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Cuadro de mandos integral con tecnología SAP Business Objects

Escrito por Teresa García en Business Intelligence, Turismo

Os presentamos una demo del cuadro de mando integral implantado por Oxxigeno, utilizando tecnología SAP Business Objects. Fuimos los responsables del análisis, diseño y creación del DataWareHouse corporativo, el despliegue de la plataforma y la generación de informes tanto en WebIntelligence como Xcelsius.

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El diseño de interacción es un medio

Escrito por Carlos Úbeda en Diseño

wireframe

Se puede decir que el diseño de interacción es el momento en el cual nos ocupamos de definir cómo va a funcionar y comportarse una herramienta. En nuestro caso, generalmente, la interfaz de usuario de una aplicación.

Desde que, hace ya bastantes años, se llegó a la conclusión de que el diseño de la interfaz de usuario era pieza clave en un proceso de ingeniería del software y dependían directamente de los requisitos del cliente y las necesidades de los usuarios, han proliferado dentro de muchas empresas departamentos de experiencia de usuario, diseño de interacción, usabilidad (ya sabéis a que me refiero) así como empresas especializadas en esta parte crítica del proyecto.

Desde mi punto de vista, el gran problema de ambas aproximaciones es el “síndrome de la patata caliente” o, lo que es lo mismo, considerar el trabajo de diseño de interacción como un entregable, como un fin en sí mismo.

Independientemente de la habilidad y experiencia del diseñador, llegar a unos cuantos mapas de flujo, una buena colección de wireframes, empaquetarlos en un .zip y desentenderse del tema (ya sea porque pasa a otro departamento o a otra empresa) es estar condenado al fracaso.

En primer lugar, el diseño es uno. Vale que hay cosas que sirven para aportar un valor emocional y otras que sirven para aumentar la facilidad de uso pero, en el fondo, todos vamos a por el mismo objetivo: mejorar la experiencia del usuario. No se pueden ver como partes separadas, debe existir un equipo que respire igual, que tenga los mismos objetivos.

En segundo lugar, el diseño por sí solo no vale nada. Hasta que no es real, hasta que no funciona es una mera entelequia, un ejercicio intelectual. Entre muchas razones, porque no eres consciente de los condicionantes reales. Y tratar los condicionantes, los requerimientos, es tarea de un diseñador.

En Oxxigeno nunca hemos sido de departamentos cerrados, y cada vez lo somos menos, entre nosotros y en nuestra relación otras empresas en proyectos llevados a cabo por varios proveedores.

Un diseño de interacción no es nada hasta que no ves lo que tarda en cargar una capa, hasta que no haces clic “de verdad” en un botón, hasta que no bajas al taller y ayudas a arreglar lo que era imposible prever.

Olvídate de los departamentos, olvídate de la “patata caliente”, olvídate de los entregables. Bienvenido al mundo real.

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Oxxigeno en el SIMO

Escrito por Oxxigeno en Business Intelligence, Metodología

Del 22 al 24 de Septiembre se celebra en Madrid SIMO Network, la Feria Internacional de Servicios y Soluciones TIC para Empresas. Tendremos representación en la feria de la mano de SAP con un stand, y además participaremos en varios actos dentro los ciclos de conferencias.

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El área de servicios de desarrollo de software de Oxxigeno ya es CMMI nivel 2

Escrito por Gema Ruiz Díaz-Mariblanca en Calidad, Desarrollo, Metodología

Continuando con los pasos planificados para mejorar los procesos de nuestros servicios de desarrollo, como se detalló en el anterior post, solicitamos una evaluación intermedia para conocer la situación en la que nos encontrábamos.  Para realizar esta evaluación intermedia, solicitamos a una consultora externa que  validase nuestros procesos y su implantación mediante un SCAMPI clase B.

El método SCAMPI (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) es un proceso diseñado y desarrollado por el SEI, Software Engineering Institute, para evaluar la adherencia de los procesos implantados por una organización al modelo CMMI. Hay tres variantes de SCAMPI:

  • clase C, que consiste en una prueba de enfoque de los procesos existentes en la organización
  • clase B, en el que se valida el despliegue o puesta en marcha de los procesos implementados
  • clase A, que debe ser realizado por un Lead Appraiser (Líder-Evaluador SCAMPI) autorizado por el SEI y que consiste en la rigurosa evaluación de la institucionalización con la posibilidad de obtener un nivel de madurez.

Los resultados del SCAMPI B realizado en Oxxigeno fueron positivos y nos dieron la confianza suficiente para afrontar la fase final del proyecto, el SCAMPI A.

Nuestros siguientes pasos fueron ponernos en contacto con la evaluadora autorizada por el SEI que lideró nuestro SCAMPI A, y comenzar a generar un plan para definir los siguientes factores:

  • Equipo del SCAMPI: compuesto por 5 miembros: 2 internos de Oxxigeno, 2 externos y el líder-evaluador. La intervención de recursos internos y externos facilitó el trabajo del equipo, ya que aportó distintas visiones de los procesos generados
  • Fechas: se planificaron las fechas de los distintos hitos del SCAMPI A
  • Actividades: se fijaron las actividades que tendrían lugar durante cada fase para planificarlas adecuadamente
  • Riesgos: se tomaron en cuenta los distintos riesgos que podrían afectar al correcto desarrollo del SCAMPI A

Todo SCAMPI A consta de dos fases:

  • Revisión documental (Readiness Review): durante esta primera parte el equipo revisa las evidencias presentadas, los procesos de la organización, la aplicación de los procesos a los proyectos evaluados, la documentación generada, las herramientas utilizadas para implantar los procesos… De esta fase saldrá una primera visión del estado que permitirá minimizar riesgos
  • Entrevistas (On site): en esta segunda fase tienen lugar las entrevistas a distintos roles de los proyectos seleccionados para verificar la implantación de los procesos definidos en los proyectos

cifras

Siguiendo la planificación establecida, durante los meses de mayo y junio tuvieron lugar las dos fases del SCAMPI A en Oxxigeno; los objetivos marcados fueron los siguientes:

  • Comparar nuestros procesos con el modelo
  • Identificar las debilidades y oportunidades de mejora de cada área para efectuar las modificaciones necesarias
  • Enmarcar las debilidades detectadas dentro de la unidad organizacional para continuar mejorando la calidad de productos y procesos
  • Identificar las mejores prácticas y fortalezas de cada área para aplicarlas al resto de áreas

Tras efectuar las entrevistas correspondientes, analizar los 19 objetivos y 108 prácticas a satisfacer y revisar las 512 evidencias presentadas obtuvimos los siguientes resultados por cada área de proceso:

nivel2

Con todas las áreas de proceso aplicables satisfechas y tras la revisión por parte del SEI, el pasado mes se publicaron los resultados de nuestro SCAMPI que han sido positivos, por lo que el área de servicios de desarrollo de software de Oxxigeno ya es nivel 2 de CMMI!

Ahora estamos inmersos en la optimización de los procesos que hemos creado para continuar con la mejora continua que nos planteamos al comenzar la implantación del modelo CMMI.

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Hitech vs Lowtech

Escrito por José Luis Garrido en Diseño, Oxxigeno

El DIY (Do-It-Yourself) o el HUM (Hágalo-Usted-Mismo) tienen un gran numero de seguidores en el mundo, que encuentran en esta afición una buena vía para la experimentación directa y el aprendizaje, además del valor sentimental que te une al proceso y al resultado, imposible de medir.

El DIY se puede también asociar a menudo al ahorro de costes, y aunque esto puede ser así casi siempre :) , a veces es mas caro fabricarlo que comprar el producto en una tienda. Encontrar en la vida cotidiana elementos que aprovechar para tu nuevo artilugio es una buena forma de reciclaje y que por otro lado ayudan a ejercitar el ingenio.

“Cuéntame, y lo olvidaré.
Muéstrame y lo recordaré.
Envuélveme y lo entenderé”

Pensamientos de CONFUCIO ( 551- 479 A.C. )

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CMMI: Hacia la mejora de procesos. ¿Estamos preparados?

Escrito por Gema Ruiz Díaz-Mariblanca en Calidad, Desarrollo, Metodología

Para afianzar el éxito en los proyectos y la confianza de nuestros clientes, en Oxxigeno nos planteamos la necesidad de mejorar nuestra metodología y crear procesos avalados por alguna entidad o institución que nos permitiesen incrementar y consolidar nuestra calidad trabajando en un entorno de mejora continua.

Los objetivos que nos marcamos para afrontar el proyecto de mejora son los siguientes:

  • Disminuir costes en el proceso de desarrollo
  • Implantar una metodología de desarrollo común basada en el uso de herramientas
  • Continuar produciendo desarrollos de alta calidad
  • Aumentar la fidelidad de nuestros clientes
  • Incrementar nuestra eficiencia

Tras analizar los distintos modelos existentes de calidad y mejora de procesos, seleccionamos como referencia el modelo CMMI, ya que proporciona a las organizaciones que lo implantan un marco que facilita la mejora continua y la habilidad para desarrollar y mantener sus productos y servicios.

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Blogs como herramientas de comunicación

Escrito por Diego Cano en Metodología

blog

En los últimos meses hemos estado utilizando en algunos de nuestros proyectos una nueva herramienta de comunicación con nuestros clientes: un blog privado. Si en la fase de arranque del proyecto se detecta una necesidad de comunicación continua entre el equipo de análisis funcional y los interlocutores designados en el cliente, se procede a instalar una instancia de Wordpress que sirva de “diario de a bordo” durante las primeras fases del proyecto.

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Evento: Llega la web comercialmente inteligente

Escrito por Oxxigeno en Desarrollo, Diseño, Innovación, Oxxigeno

Estamos orgullos de comunicar que estaremos en las jornadas “Llega la web comercialmente inteligente”, que tendrán lugar esta semana en Barcelona y Madrid.

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